Pépiements (318)

Ayant constaté que ma carte de transport en commun ne fonctionne plus je me rends dans une agence de la société gérante. Le numéro sur mon ticket m'indique qu'il y a trente personnes avant moi. Je patiente. Quand il n'en reste plus que vingt une employée sort des coulisses pour questionner les personnes faisant la queue sur le motif de leur visite afin de, peut-être, réduire la file en répondant à des interrogations simples. Quand elle arrive à moi je lui explique mon cas. Elle demande ma carte et je la suis pour une vérification sur un ordinateur. Après quelques clics elle me dit qu'il s'agit d'un problème informatique qui a touché plusieurs usagers et qu'il va falloir faire un nouveau contrat et qu'en attendant que cela soit régularisé je dois acheter des titres de transport pour voyager sur le réseau bien que, pendant ce temps, je sois toujours prélevé pour mon abonnement. J'ai tout intérêt à me dépêcher.